开展“创建学习型组织 争当知识型员工” 活动

情况汇报

（培训处）

各位领导、各位老师：大家好！

很高兴能和大家分享创争活动中的心得，我将培训处在“创争”活动中的一些工作向各位领导和老师做一汇报，也很想得到各位领导和老师的帮助和指导。

今年5月16日，培训中心召开了开展创争活动的动员大会，张书记在动员大会上强调了要充分认识开展“创争”活动的重要意义，张明校长就“创争”活动进行了具体的安排和部署。指出：开展“创争”活动的目的是坚持以人为本，转变思维观念，更新管理方式，创新发展模式，建立自觉学习的常态机制，确立“人人都能成才”的理念，把“要我学”转变为“我要学”，使培训中心重点工作目标在学习中得以体现，在工作中得以落实。这些讲话精神为我们开展创争活动指明了具体的方向和思路。培训处在今年四定中，10个岗位的人员大都是来自各系的教师。4月份是培训办班的高峰，今年4月份承办了20期培训班。今年又是国网公司的教育培训年，培训任务量大，标准要求高。培训处人员全部上阵，人人都带班，各各都双肩挑，即边履行自己的岗位职责，还要兼带班主任工作。没有节假日，没有星期天。每天都是从早上6点多到晚上7、8点，连续作战，十分辛苦。在那种种情况下，没有人有怨言，反而是相互鼓励，相互支持，完成领导交给的培训任务。处室呈现出一种团结合作、积极进取、奋发向上的精神面貌。大家尽管很辛苦，但都很开心。纷纷表示一定要把这种精神面貌和氛围保持下去。但如何能达成大家的愿望，当时的确心中还没有成型的思路。学校开展创争活动的动员大会令大家茅塞顿开，学习型组织、知识型员工正是我们期望的目标，开展创争活动正是达成这一愿望的载体。因此，培训处马上召开会议，传达精神，制定出了处室创争活动的推进计划。并按照中心创争办的要求，扎扎实实开展起了创争活动。下面我就开展活动的内容和方式向各位领导做一汇报。

一、    活动刚开始时，考虑到创争活动是为我们引入了一些新的理念，因此，我们要求大家在最短的时间内利用网上、书上等各种信息源来了解学习创争活动的相关知识，认识创争活动的意义和内涵。每个人都要写出“创争之我见，我在创争活动中的计划和设想”。为了便于大家学习和交流，培训处设立了专用邮箱。

二、     按照要求，成立了培训处创争活动领导小组，部门负责人任组长副组长，还设了宣传员、督导员，成员就是处室的员工。从组织上对创争活动给予支持和保障。

三、    为培训的三个部门全体人员进行“如何做好培训工作”的培训。此项培训是针对培训处大多数是新进人员，虽然工作热情都很高，但对如何做好培训还没有一个统一的认识，因此倪校长亲自部署安排，为不影响培训班的正常运转，利用下班后的时间给大家做了三个小时的专题培训。通过培训，大家在思想上有了统一的认识，在工作方法上也得到了倪校长的具体指导。都感到对自己的帮助很大。

四、    按照创争推进计划，大家认真学习创争的有关文件，按照阶段要求学习《创争活动员工培训教程》的内容，每个人都认真做了学习笔记。为了帮助大家学习，处室还将一些学习要点和网上下载的一些学习材料复印给大家，并经常检查学习笔记，督促大家按照阶段要求完成相应的学习和笔记。

五、    为了做好培训宣传工作，培训处要求每个人每年至少写一篇通讯报道。截止到目前，已经有一半以上职工投了稿件，宣传培训工作。为了提高培训处人员的写作水平，培训处和宣传部还共同组织了一场“新闻稿件写作知识”的讲座。邀请了《西安电专报》的主编讲授新闻、通讯稿件的写作知识，交流写作经验。

六、    和其他两个培训部及科技产业处联合，成立了培训读书会。图书会以个人贡献图书和下载电子图书等方式作为图书的来源。图书内容可涉及政治理论、专业知识、培训知识与现代经营管理等各个方面。读书会有专人负责，有读书考核办法，培训处要求人人至少贡献一本图书，人人必须借阅图书，每月至少阅读一本图书，即在一个月时间内必须看完交换，每月必须召开一次读书分享会，每人必须在分享会上谈自己的读书体会。现在读书会已经拥有图书20多册，包括《细节决定成败》、《管理培训前端》、《培训创新游戏大全》、《梦想的翅膀》等书目。因为有了读书会，有了制度要求，大家再繁忙，也都能读书，也能按规定的时间召开读书分享会。分享会上，有的念上一段自己最感兴趣的部分，有的把自己的一些见解说给大家听，有的还把平时看书时做的读书笔记读给大家。在轻松快乐的氛围中享受着彼此的读书感悟，精神的交流，这是读书会给大家带来的最大收获。

七、    根据培训中心“创争”活动第二阶段工作推进计划，培训处和政工二支部联合进行了一堂生动活泼的“树立系统思维”的培训课。培训师通过小游戏、小故事、剖析案例等方式为大家诠释出应变的根本之道是持久性学习。并让大家领悟到：在学习生活中要从事物的整体、本质出发动态地思考问题，才能有效地解决困难。大家一致认为通过培训师的演讲，为自己导入了新的理念。开拓了视野，提升了我们认识事物的能力。

八、    在建立个人愿景和处室愿景过程中，我们首先让大家认真学习《陕西省电力公司“创争”活动员工培训教程》和相关的知识，认识到学习型组织有五大特点：1）组织的目标不再以“战略规划”为指导，而是由共同愿景驱动；2）决策向基层移动；3）组织与个人之间不再是通过“契约”，而是通过“盟约”，把组织与个人连成一个不可分割的整体；4）组织的员工不再持有“工具性”的工作观，而是追求“精神面”的工作观；5）组织的员工不是抱着“遵从”的态度去完成指定任务，而是抱着“奉献”精神去积极创造新价值。这些说明原来一切起源于人的自觉。只有靠共同塑造的愿景、靠员工自发性的热情，如此才能打从心底激起热情，共同朝目标迈进。因为他有了自觉，感受到团队的默契，他在为自己而工作，并非听令行事，这样的执行力当然会更胜一筹。所以在建立个人愿景时，处室让每个人都表达出自己的真心向往，有的是“快乐工作，快乐生活”，有的是“得闲读书”。反映出培训处人期望健康、快乐、学习、向上的真实心愿。处室愿景是在经过大家的热烈讨论后形成的：我因培训处而骄傲，培训处因我而自豪。这个愿景表达了每个人都希望培训处能成为先进处室和培训处希望每一个人能成为先进个人的共同愿望。这个愿景也表达出培训处个人和处室休戚相关共同向往积极健康向上的的真实心愿。我们将大家的个人愿景、处室愿景配以培训处全家福和个人照片制作出创争版面，连同处室制作的另一个写有创争指导思想、目标方针等内容的版面分挂在培训处最醒目的两面墙上，时时提醒每个人，为着这些目标要努力。

九、     科培支部所属部门利用星期六休息时间，组织了一天的拓展训练。参加人员通过拓展训练，挑战了自我，凝聚了人心，在困难面前，大家发挥团队力量，群策群力，战胜了困难。每位同志经过了拓展训练都产生了深刻的体会。拓展训练达到了解放思想，转变观念，提高执行力，创新力的目的。

十、    在整个创争活动的计划和实施过程中，我们始终坚持两个“特”字：一是创争的进度和要求要特定，既要按照上级的统一部署要求进行；二是创争的内容和方式要有特色，既要结合培训处的工作实际，要适应员工的现状，要突出培训工作的特点来进行。

具体概括以上内容，可以用十个“一”来表示。既

l       设立一个专用邮箱

l       成立一个读书会

l       每月必读一本图书

l       每月召开一次交流会

l       每月组织一次培训

l       每季进行一次劳动竞赛

l       每年捐赠一本图书

l       每年要写一篇报道

l       每年要出一个点子

l       每年要参加一次拓展训练

总之，我们的要求就是：人人要有计划，月月要有活动， 季季要有竞赛，年年要有指标。

通过开展创争活动，已经有了初步的收获。处室的学习气氛浓了，自觉学习，想学习，愿学习，在学习的状态在每个人的身上都能体现到；培训处的竞争合力加强了，对外开拓市场，做方案设计，管理水平、尤其是细节管理方面的改进等水平提高了。最突出的一个例子就是在贯彻ISO10015培训质量管理体系方面。ISO10015培训指南是按照国际质量管理标准而设置的。运用这个标准体系意味着要改变以前在培训管理上形成的思维定势，这对培训处全体员工都是一个很大的挑战。如果部门员工的执行力不强，学习力不强，创新意识不强，就很难顺利地推行开来。为此，培训处负责人组织大家多次学习讨论新的培训流程和管理方式，导入新的管理思路和管理理念，从ISO10015质量管理体系的局部流程切入进行操作，让大家在运用中去体验去学习，经过一段时间的实践，许多同志都意识到这种新的管理模式的优势所在。让大家体验了在工作中学习，在学习中工作的自我提升的过程。

通过创争活动，也让我们深刻感受到创争活动既是一场学习的革命，更是一场观念的革命。观念决定行为，行为决定习惯，习惯决定性格，性格决定命运。这一场观念的改变对提高企业的竞争力和职工素质具有重大和现实的指导意义。

通过开展创争活动我们也得到一些启示，比如，1、开展创争活动，领导重视是关键。领导重视了活动有声有色、效果明显，否则，只会使创争流于形式，昙花一现。2、创争活动学习效果好不好，和学习的方式方法以及能否持之以恒有非常大的关系，只有建立适合自身特点的学习体系，持之以恒的开展，才会见到效果。

以上是培训处在创争活动中的一些体验，敬请各位领导对我们的工作多加批评和指导。

谢谢大家。

二〇〇六年七月七日